donderdag 16 juni 2011

Is Het Nieuwe Werken beter dan het oude werken?

Toen ik hoorde dat we in Enschede de pilot zouden krijgen van Het Vitae Werken, moest ik dit even laten bezinken. Het omgaan met veranderingen is nou eenmaal niet mijn sterkste kant. En Het Oude Werken beviel me eigenlijk prima. Toch was mijn nieuwsgierigheid gewekt en raakte ik al snel enthousiast over de mogelijkheden die Het Vitae Werken biedt.

Het begon in Enschede met de komst van onze prachtige Smartphone. Ik heb dit apparaat in het begin vele malen verwenst en schrok me elke keer wezenloos van de knetterharde ringtone. Ik besefte echter dat we tot elkaar veroordeeld waren en wat begon als een soort van vriendschap is inmiddels uitgegroeid tot een hechte band. Het is erg handig om overal je mail te kunnen bekijken, urenbriefjes goed te kunnen keuren en snel dingen op te kunnen zoeken.

Het grootste voordeel van het Vitae Werken is dat het me flexibeler maakt en soms tijd bespaart. In plaats van via kantoor naar een klant te reizen, reis ik nu 's ochtends vaker rechtstreeks naar een klant en werk ik eerst thuis, wat me een hoop reistijd bespaart. Hetzelfde geldt voor afspraken die later in de middag eindigen. Ook is het praktisch als ik me echt even moet concentreren. Ik kan me voorstellen dat ik de koersreviews voor de VIPS en de eindejaarsgesprekken in het vervolg vanuit huis voorbereid. Maar een echt fervente thuiswerker zal ik niet worden. Als ik te lang in de woonkamer achter de laptop zit en door het raam naar buiten tuur, bedenk ik me dat ik toch echt de ramen moet gaan wassen. Staar ik naar de grond dan heb ik de neiging om de stofzuiger te pakken. Kortom, ik ben vrij snel afgeleid. En donderdag aan het eind van de middag mijn laptop dichtklappen en denken 'Hoera, weekend!' voelt toch anders dan het gedag zeggen tegen mijn collega's en de deur achter mij dichttrekken. Ik werk toch het liefst op de vestiging. Ik vind het fijn om mijn collega's te zien en krijg energie van de hectiek om me heen. Ook het snel afstemmen met een collega gaat zoveel makkelijker (als die tenminste niet thuis werkt).

Zijn er ook minder positieve kanten aan het Vitae Werken? Wat mij betreft wel. De technologie laat mij regelmatig in de steek. Ik wordt regelmatig uit het systeem gegooid als ik net lekker zit te werken en soms bereik ik dat punt niet eens omdat het inloggen iedere keer mislukt. Als een collega van de Helpdesk dan vraagt of ik wel het goede wachtwoord heb ingevuld, begin ik na de zoveelste foutmelding bijna aan mezelf te twijfelen.

Maar al met al wegen de voordelen zeker op tegen de nadelen. Ik ben erg blij dat Vitae Het Vitae Werken mogelijk maakt!

Saskia Biggelman,
Manager Interim Professionals Civiel

vrijdag 27 mei 2011

Het nieuwe werken, je ondernemerschap optimaliseren

Allereerst zal ik mij eventjes voorstellen, mijn naam is Wendy Manten, bijna 3 jaar werkzaam bij Vitae Enschede als MIP MOS. 3 jaar geleden zat ik bij Jeroen Hoekstra aan tafel en werd ik met name getriggerd door het feit dat je binnen Vitae je ondernemerschap en eigen verantwoordelijkheden volop kunt toepassen en nemen. Zelf kom ik uit een ondernemersgezin en het ondernemerschap is er met de paplepel ingegoten en ik vind het heerlijk om op mijn eigenwijze manier de business te runnen. Als ik spreek met de mensen uit mijn netwerk (varierend van vrienden familie tot aan opdrachtgevers en kandidaten) zeg ik altijd: ik run mijn eigen toko, onder de naam van Vitae. Fantastisch toch!

Een nieuwe ontwikkeling bereikte Vitae Enschede, het Nieuwe Werken! In de vorige blogs hebben jullie alle praktische veranderingen (HTC, Laptops, dockingstations, flexplekken etc) al kunnen lezen, met daarbij de nodige irritaties als weer iets niet werkte zoals het behoort te werken, ook daar heb ik mee te maken gehad; problemen met inloggen, een Handy ID die het alweer niet doet.. dat bevordert de snelheid en efficientie niet en is vooral erg slecht voor mijn eigen bloeddruk haha! Maar nu we weer een tijdje verder zijn, gaat dat eigenlijk stukken beter. Ik vind het een fijn gevoel dat ik op de momenten dat ik dat wil thuis kan inloggen. Mijn HTC wil ik niet meer kwijt, ik vind het echt een uitkomst, altijd op de hoogte van je mails die binnenkomen zodat je, als je buiten de deur bent, niets kan missen en direct kan anticiperen op spoedzaken.

Kortom met de praktische zaken ben ik erg blij. Maar ben ik nu echt een nieuwe werker? Nee totaal niet. Bij mijn bureau hangt een velletje uit een scheurkalender "Het nieuwe werken, gelukkig heb ik mijn eigen flexplek" en ja, ik snor nog steeds trouw mijn eigen plekkie op. Werk ik sinds de ingang van het nieuwe werken meer thuis? Nee, eigenlijk helemaal niet. Ik vind het veel te gezellig op kantoor! Ik heb een vriend die full time werkt, ik heb geen huisdieren en geen kinderen, dus dan zit ik overdag alleen thuis. Veel te saai. Nee, ik werk het allerbest wanneer ik mensen om mij heen heb en blijf het fijn vinden als ik van een afspraak terugkom dat ik even mijn verhaal kan delen met mijn collega's.
De thuiswerk faciliteiten gebruik ik eerlijk gezegt echt alleen maar om zaken af te ronden en mijn plannen te schrijven. Door het Vitae werken, werk ik meer maar anders. Is dit dan fout? Voor mij persoonlijk niet, het is een bewuste keuze en dat voelt gewoon goed en het voelt niet als "moeten", maar het voelt als "willen".

De gedachtegang achter het nieuwe werken; werken wanneer, waar en hoe je wilt op basis van vertrouwen, veiligheid en verbinden vind ik het allermooist aan het Vitae werken!
Alle input cijfers zijn door het management losgelaten en er wordt gekeken naar de output. Het vertrouwen wat er is op het cluster is enorm en dat zie je aan de productiviteit en output. Het voelt echt als ondernemen op mijn manier en ik kan geheel op eigen wijze mijn markt bewerken in kwaliteit en kwantiteit zoals ik dat wil. Niet meer dat gecheck en dat gekijk op je vingers, ik ga de wijde wereld in en doe mijn handel zoals ik vind dat ik dat moet doen. En lukt het niet, dan staat er een dijk van een team achter mij waar ik te allen tijde op kan terug vallen. Mijn handelscreativiteit kan helemaal los en niets is mooier om dat te delen met collega's of om zelf informatie te halen.

Ik hoor je denken, dit klinkt allemaal erg idealistisch, maar dit had wel even tijd nodig hoor, ik spreek nu met al een aantal maanden ervaring met het nieuwe werken, maar weet dat ik mij in het begin ook onwijs stond te verantwoorden tegenover mijn collega's en webmaker, dat als ik een privé afspraak tijdens "werktijd" had, dat ik dat echt wel ging inhalen of dat ik dat compenseerde met overuren. Nu maak ik me daar geen zorgen meer over en dat voelt gewoon super!

Kortom, het nieuwe werken in de praktische zin van het woord is handig maar niet mijn drijfveer, het gaat mij meer om de gedachte erachter, werken op basis van vertrouwen en dat geeft mij de energie om mijn eigen toko optimaal te runnen!

Wendy Manten
Manager Interim Professionals Management & Office Support

dinsdag 3 mei 2011

De helpdesk herkent mijn stem, zonder dat ik mijn naam noem… HVW zorgt ook voor meer binding :-)

Al een tijdje bezig met Het Vitae Werken. Wat kan een mens toch snel iets eigen maken. Voor ik het wist zat het al in mijn bloedbanen en kon ik mijn weg erin vinden.

Ik weet nog als de dag van gister, dat ik verantwoording ging afleggen, waarom ik om 17.15 uur weg ging, wat ik ging doen en dat ik de volgende dag wel langer zou blijven. De verbaasde blikken van Mira en Yvette zie ik nog steeds voor me. Maar vanuit vroeger was ik niets anders gewend! Toch was dat moment voor mij het moment om stil te staan bij wat Het Vitae Werken nou voor mij als persoon betekent.
Eigenlijk niets anders dan hoe het er nu voor mij uitziet: Doorgaan met waar ik mee bezig ben. Daar waar kan, thuis werken. Ik heb voor mijzelf een vaste middag geblokt om thuis te werken. Ik merk dat het er anders niet van komt. En een middag thuiswerken is momenteel voor mij voldoende. Ik ben toch vaker op kantoor. Vind het leuk om betrokken te blijven bij de vestiging en mijn collega’s zoveel mogelijk te zien. Alle successen en minder leuke momenten ook live meemaken. Jah, dat is wel wat beter bij mij past…

Toch ben ik ook enorm veranderd. Ik kan een beter balans brengen in mijn werk - privé, zonder mij ook maar een momentje schuldig te voelen. Als het nodig is kan ik een uur en soms wel twee uur eerder weg of juist later beginnen. Minder werken overkomt me toch niet, dus schuldig hoef ik mij niet te voelen. Deze momenten kan ik op een later tijdstip, vaak in de avonduren toch weer inhalen. En de vrijheid die ik hierin heb, dat is feitelijk een goed gevoel!

Vandaag had ik om 17.00 uur een 2e gesprek met een potentiële vip in Apeldoorn. In de auto lekker hard de muziek aan, airco aan, zonnebril op en gaan…! Eenmaal aangekomen in Apeldoorn, zag ik dat ik twintig minuten te vroeg was. Oh heerlijk, even een paar winkels in en terug naar de plek van mijn afspraak. Met de potentiële vipper heerlijk op terras met een glaasje ijskoude cola light het tweede gesprek voeren. Tegen 19.15 uur weer thuis en mijn kleine glunderde toen hij mij zag. Heerlijk, ik kon hem nog even knuffelen, met hem spelen en hem in bed stoppen. Is dit nou niet een ideale combinatie van werken?

Sturen op output is wat Het Vitae Werken ook kenmerkt. Managen vanuit vertrouwen… Ik merk dat al deze facetten mij nog meer bindt aan deze organisatie. Ik kan mij bijna niet meer voorstellen hoe het anders was. Het lijkt allemaal zo ouderwets hoe het hiervoor er aan toe ging. En zo onlogisch…
Dit voelt goed. Ja dit stukje voelt inderdaad goed.

En natuurlijk heeft Het Vitae Werken ook wel de minder leuke kanten. En die zijn ook het benoemen waard. Vanmorgen ben ik van 08.52 tot 09.44 bezig geweest met inloggen op mijn thuiswerkplek. Dit is al de zoveelste keer...! Chagrijnig en woest dat ik was dat dit probleem voor de zoveelste keer aan de orde is en weer zolang moest duren! Mijn collega’s van de helpdesk herkennen mij inmiddels al aan mijn stem (voordat ik überhaupt zeg wie ik ben). En dat is niet best :-). Aardig kon ik al niet meer zijn en mijn geduld was allang op. Als de dag dan al zo onrustig begint, dan loopt het vaak ook zo onrustig door. Eindelijk was het probleem na bijna een uur opgelost en kon ik aan het werk. Het systeem eenmaal opgestart zag ik een mail, toevallig over Het Vitae Werken. Een chaotisch kantoor met vieze kopjes en clean desk was al ver te zoeken. Ook voor mij is dit een leermoment. Het Vitae Werken vraagt ook anders te werken. Mijn collega die vandaag aan het bureau zit waar ik gisteren zat moet daar probleemloos kunnen plaatsnemen, dus ik moet het netjes achterlaten. En ik moet eerlijk zijn, dat dat niet altijd mijn sterkste kant is. Vanaf nu maar meer en beter erop letten.

Een ander nadeel is dat er inmiddels 5 laptopplekken aanwezig zijn. Op de dagen dat we hier met veel collega’s zijn, begint het al aardig krap te worden. Vaak is het zoeken naar een plek waar ingelogd kan worden. En soms is dat een stilteruimte. Ach ja, zo heeft alles zijn voor- en nadelen. Ik merk dat er aan Het Vitae Werken, mooie en minder mooie kanten zijn. Gelukkig wegen de mooie kanten zwaarder dan de minder mooie kanten en uiteindelijk komt het allemaal goed…!
Lang leve Het Vitae Werken.

Semra Cosar
Manager Interim Professionals Management & Office Support

woensdag 13 april 2011

Het nieuwe werken = keuzes maken

Ik woon samen met mijn partner en thuis hebben we maar 1 laptop. Mijn vriendin die druk bezig is met afstuderen en ik bezig met een pilot voor het nieuwe werken.... die combinatie gaat niet werken. Of het lot ermee speelt, worden er een paar weken geleden 5 laptops afgeleverd en gevraagd wie hier mee wil experimenteren. Sindsdien dus een laptop.... nu alleen nog een oplossing voor die gestreste vriendin.

Twee weken geleden was het iedere dag heerlijk terras weer. Donderdagmiddag afspraak in Barneveld. Werk ik daarna thuis (Deventer) of rijd ik door naar Enschede? De keuze lijkt makkelijk gezien de topografische ligging van mijn woonplaats ten opzichte van Barneveld, maar als ik de keus baseer op plezier, gezellige collega's en productiviteit kies ik er toch voor om weer naar het cluster te rijden. Om 17.00 uur stel ik de vraag wie van de collega's meegaat het terras op. En om 17.45 uur zitten we er. Dat is toch heerlijk!

Verandert er dan echt veel? Voor mij persoonlijk niet. Als persoon dacht ik altijd niet echt bepaald traditioneel te zijn. Qua werk sluipt dat er toch redelijk snel in. Ik ben geen goede thuiswerker. Het systeem is trager, ik krijg weinig impulsen en ik mis mijn collega's. Ik mis gezelligheid. Ik mis inspiratie. Alleen daarom al kies ik er voor om te werken op kantoor wanneer ik geen afspraken heb.

Wat is er dan wel veranderd eigenlijk? Het gevoel van moeten is weg. Je moet niet om 8.30 uur op kantoor zijn. Je moet ook niet tot 17.30 uur aanwezig zijn. Er is een bepaald gevoel van vrijheid gekomen in het maken van keuzes en plannen van afspraken. Je eigen verantwoordelijkheid moet je pakken. Een afspraak plan je nu bij wijze van heel makkelijk om 8.00 uur of 19.00 uur nog. De tijd voor privé haal je wel weer in. Andersom werkt het hetzelfde. Als ik ervoor kies om een keer aan het eind van de middag te sporten gewoon omdat ik daar zin in heb en omdat het kan, haal ik mijn werktijd op een ander moment weer in. We zien elkaar inderdaad minder omdat sommige collega's het prettiger vinden om vaste dagdelen thuis te werken. Dat is prima. Voor iedereen werkt het weer anders. We gaan gewoon wat vaker stappen met z'n allen. Degene die ervan houden natuurlijk.

Anoek Dalhuisen
Manager Interim Professionals Bouw

donderdag 24 maart 2011

Het voelt alsof het niet anders is geweest…

Volgens de theorie kunnen we met Het Vitae Werken plaats en tijdonafhankelijk werken. Toen we hoorden dat wij mochten beginnen met de pilot was iedereen laaiend enthousiast. We begonnen te brainstormen over hoe je dat zou kunnen invullen. De één wil ’s ochtends eerst de kleine naar school brengen. Een ander logt in bij een klant voordat hij een kandidaat op gesprek heeft. Ik zelf zag het ook al helemaal voor me. Aankomende zomer zal ik super strak in bikini op het strand verschijnen (omdat ik ineens tijdens kantooruren een uurtje naar de sportschool kan. Die tijd haal ik dan ’s avonds of in het weekend een keer in, want dat is het nieuwe werken!

Ik zei niet voor niets dat het een theorie is. Helaas is niets minder waar. Ik zal aankomende zomer niet als Heidi Klum over het strand in Cannes paraderen. Maar het idee dat het wel zou kunnen vind ik super gaaf!

De praktijk laat mij ervaren dat ik merk dat ik nog erg vaak op het cluster zit in plaats van thuis of ergens anders. Niet omdat ik het gewend ben en een drempel voel om thuis te werken. Maar simpelweg omdat ik heel veel energie krijg van collega’s om mij heen!

De voordelen van het nieuwe werken hebben voor mij te maken met een stukje vrijheid.
En weet je wat ik daaraan het aller mooiste vind? Ik ben altijd al een avondmens geweest. Toen ik nog studeerde haalde ik de avond voor een tentamen door met een paar blikjes Red Bull en dan was ik de volgende dag (lichtelijk strak van de suiker en cafeïne) helemaal het vrouwtje.

Die tijden herleef ik nu soms weer. Dan is het bijvoorbeeld woensdagavond en zit ik in mijn badjas met een wijntje in de hand naar één of andere vrouwenfilm te kijken. Tijdens de reclame zap ik naar een andere zender en zie ik een programma op voorbij komen over financiële interimmers. Mijn gedachten dwalen af en ineens heb ik een eureka momentje (zoals Willy Wortel dat soms ook heeft)en krijg ik een idee over hoe ik toch die latente aanvraag kan concretiseren. Ik pak mijn laptop om het uit te schrijven en op de mail te zetten... Kan ik weer eens niet inloggen! Bummer! Lichtelijk geïrriteerd plof ik weer op de bank. Helaas horen ICT problemen ook bij het nieuwe werken. Ach ja, daar zijn we dan pilot cluster voor.

Pilot of niet. Ik ben helemaal voor het Vitae Werken!

Het voelt alsof het niet anders is geweest…omdat alles mag en niets moet.


Debbie Hoesstee
Manager Interim Professionals Financieel

dinsdag 15 maart 2011

Oud en Nieuw

Mijn naam is Esther Koudijs en ik ben 33 jaar. Ergens in het tweede jaar (1998) van mijn studie journalistiek maakte ik, net als de rest van mijn studiegenoten een hotmail adres aan. Ik weet nog dat ik dacht: “ns kijken waar dat goed voor is”. En de rest is history. We gebruiken dagelijks email en internet. Gisteren zocht ik de competentie ‘assertiviteit’ nog even op. Ik kopieerde wat tekstjes, een definitie, een uitgebreide uitleg en wat gedragsankers. Nog geen minuut kostte het, om een VIP van informatie te voorzien. Heerlijk!

En nu zijn we bij Vitae Enschede begonnen aan de volgende stap: Werken waar en wanneer je maar wilt. Een prachtig cadeautje lag op 3 januari voor ons klaar: een HTC. En wat voelde ik me opeens OUD! Hoe werkt zo’n ding?! Al die functionaliteiten en ik wil gewoon even een klant bellen! M’n voicemail checken….. Shit! Waar zitten de cijfertoetsen…. Drie dagen later was ik gelukkig al weer gewend. Ik kan urenbriefjes accorderen zodra ze binnenkomen en mijn agenda overal bijwerken. Op mijn HTC zie ik waar ik morgen mijn afspraak heb en als m’n tomtom het niet doet, wijst mijn HTC me de weg.

Drie weken geleden stond de volgende uitdaging al klaar. Een prachtige laptop waardoor ik op onze (snel tot studiekamer omgebouwde) zolderkamer ongestoord kan werken terwijl beneden de oppas met de kids in de weer is. De installatie bleek kinderlijk eenvoudig. En mama luncht nu mee tussen de bedrijven door. Niet meer iedere dag in de spits richting kantoor.

Maar ik hoor je denken: waar zijn de nadelen? Nou die zijn er.
Met die Nokia liep ik zonder gene op straat te bellen. Ik kreeg hooguit verbaasde blikken dat die koelkasten nog bestaan. Maar met m’n HTC krijg ik heel andere blikken. Dit high-tech apparaatje is een eye-catcher. En ik ben me er plotseling van bewust dat ik iets bij me heb wat gewild is, sneller gejat zou kunnen worden. In een parkeergarage loop ik er liever niet meer mee te bellen. En dan het volgende.
Dit weekend bleek mijn laptop gecrasht!! Ik voel me een verwend nest maar ik baal!! Nu kan ik niet meer thuiswerken!! En op kantoor missen we nu werkplekken omdat er dockingstations voor de laptops zijn aangelegd en ik dus niet meer in kan pluggen. Ik voel me onthand en mis mijn laptop! Het nieuwe werken gaat over flexibiliteit en wat mij betreft over een nieuwe (flexibele) kijk op het hele concept 'werken'. Ik werkte voordat ik de HTC en de laptop had ook veel thuis en dacht daarin niet afhankelijk te zijn van ICT. Ik heb zelf ten slotte ook een (OK, zeer trage) computer. Maar ik ben meer afhankelijk geworden van ICT. Het moet het wel allemaal doen!!!

Esther Koudijs
Manager Interim Professionals Civiel

donderdag 24 februari 2011

Dit voelt goed!

De kop is eraf: in Enschede zijn we sinds 1 januari jl. gestart met het Vitae Werken en nu, zo'n 6 weken later, is het helemaal onderdeel van mijn systeem.

Werken waar en wanneer je wilt: toen ik hoorde dat we in Enschede hiermee zouden starten was ik gelijk enthousiast. Maar ik vond het ook spannend! Want in een commerciële functie is het werk nooit helemaal af. Hoe zoek je de balans en wanneer is goed ook daadwerkelijk goed genoeg? Vooral in tijden dat de BTW wellicht wat hoger kan…

We zijn op ons cluster gestart met het bepalen van regels ten aanzien van het Vitae Werken. Deze regels zijn met name gericht op onze houding en gedrag en terug te voeren naar de kernwaarden: openheid, eigen verantwoordelijkheid, respect en, last but not least, plezier. Het gezamenlijk opstellen van deze regels bracht het Vitae Werken nog meer tot leven, met name omdat de regels zo dichtbij de cultuur van ons cluster staan. Niet het moeten, maar wíllen stond centraal! En wat we vooral willen is samenwerken en successen én falen met elkaar delen!

De eerste keer buiten kantoor werken voelde desondanks vreemd. Ondanks dat ik me altijd verantwoordelijk voel voor mijn eigen functioneren, was dat gevoel ook gekoppeld aan aanwezigheid en het werken op kantoortijden. Dat gevoel ben ik gelukkig vrij vlot kwijtgeraakt, met name doordat ik al snel merkte dat het enorm veel rust geeft om plaats- en tijdonafhankelijk te werken.

In de praktijk ben ik meer op het cluster dan dat ik elders werk. In de praktijk werk ik voornamelijk tijdens kantooruren. En toch voelt het verschil heel groot!

In mijn beleving is het meest prettige aan het Vitae Werken het samenwerken met mijn collega's op basis van vertrouwen. Ik kan mijn werk indelen op een manier die het dichtste bij mijzelf staat en de mensen om mij heen steunen mij daarin. Dat voelt zo ontzettend goed!

Sanne Sjoers, Consultant Management & Office Support